Politique de confidentialité
1. Champ d'application
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Modernlevelllc, exploitée par MODERN LEVEL,LLC, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site web ou effectuent des achats en ligne.
Le site propose des services de vente en ligne de meubles, d'articles de décoration et d'accessoires connexes destinés aux consommateurs en France.
Cette politique fournit des informations concernant :
- La collecte et l'utilisation des données personnelles ;
- Les droits des utilisateurs ;
- La protection des informations personnelles ;
- L'utilisation de cookies ;
- Les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu du site ;
- Les conditions de garantie applicables aux produits.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux principes de transparence, d'équité et de sécurité énoncés par les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Informations sur le responsable du traitement
Ce site web est détenu et exploité par :
Nom de l'entreprise : MODERN LEVEL,LLC
Adresse : 18962 NE 4 COURT, MIAMI, FL 33179, États-Unis
EIN : 93-2801479
Téléphone : +1 (305) 531-3680
E-mail : info@modernlevelllc.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de la côte Est des États-Unis).
Pour toute question concernant la confidentialité, les données personnelles ou les services du site, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail. Les demandes reçues seront généralement traitées dans un délai de 24 heures.
3. Types de données personnelles collectées
Modernlevelllc peut collecter les catégories d'informations personnelles suivantes :
3.1 Données fournies lors de l'achat
Lorsqu'un client passe une commande, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à la commande ;
- Informations nécessaires au traitement du paiement.
Ces données sont nécessaires pour traiter la commande, organiser la livraison et assurer le service client.
3.2 Données de navigation
Des informations techniques peuvent être collectées lors de la navigation sur le site, notamment :
- Adresse IP ;
- Type d'appareil utilisé ;
- Navigateur utilisé ;
- Pages visitées ;
- Informations concernant l'interaction avec le site.
Ces données peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site ainsi que pour améliorer sa structure et les services proposés.
3.3 Données fournies via le service client
Lorsque le client contacte Modernlevelllc, les informations contenues dans la communication peuvent être collectées, notamment :
- Le nom fourni par l'utilisateur ;
- L'adresse e-mail ;
- Le numéro de commande ;
- Le contenu de la demande.
4. Finalités du traitement des données personnelles
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des commandes passées sur le site ;
- Traitement des paiements ;
- Organisation de l'expédition ;
- Communication relative aux commandes ;
- Traitement des demandes d'assistance ;
- Gestion des retours, échanges et annulations ;
- Amélioration des fonctionnalités du site ;
- Respect des obligations applicables.
Les données sont utilisées exclusivement à des fins liées aux services fournis par Modernlevelllc.
5. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose principalement sur :
- L'exécution du contrat d'achat ;
- Le traitement des demandes soumises par l'utilisateur ;
- Le respect des obligations découlant de la réglementation applicable ;
- Le consentement de l'utilisateur, lorsque celui-ci est requis ;
- L'intérêt légitime à gérer et améliorer les services en ligne.
6. Partage des données personnelles
Modernlevelllc peut partager certaines informations personnelles avec des prestataires de services nécessaires à la gestion des activités en ligne, notamment :
- Les prestataires de services de paiement ;
- Les entreprises d'expédition et de livraison ;
- Les prestataires techniques du site ;
- Les plateformes utilisées pour la gestion des commandes.
Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services demandés.
Modernlevelllc ne vend ni n'utilise les données personnelles des utilisateurs à des fins autres que celles spécifiées dans la présente politique.
7. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, à la fourniture des services et au respect des obligations applicables.
Modernlevelllc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
8. Période de garantie du produit
Les produits achetés auprès de Modernlevelllc sont couverts par une garantie de 2 ans, sous réserve des conditions applicables.
La garantie couvre les problèmes de conformité du produit, conformément aux conditions établies.
Pour demander une assistance pendant la période de garantie, le client doit contacter le service client en fournissant :
- Le numéro de commande ;
- Une description du problème rencontré ;
- Toute information pertinente concernant le produit.
Le service client évaluera la demande et fournira les instructions nécessaires.
9. Politique relative aux cookies
9.1 Utilisation des cookies
Modernlevelllc utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site et améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur lors de la visite du site.
9.2 Types de cookies utilisés
Le site peut utiliser :
Des cookies techniques nécessaires
Utilisés pour :
- Le fonctionnement du site ;
- La gestion du panier d'achat ;
- La finalisation du processus d'achat ;
- La mémorisation des préférences de navigation.
Des cookies analytiques
Utilisés pour collecter des informations statistiques sur la navigation, telles que :
- Le nombre de visites ;
- Les pages consultées ;
- La manière dont le site est utilisé.
Des cookies de fonctionnalité
Utilisés pour mémoriser certaines préférences de l'utilisateur et faciliter la navigation.
9.3 Gestion des cookies
Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres des cookies via leur navigateur.
Il est possible de :
- Accepter ou refuser les cookies ;
- Supprimer les cookies stockés ;
- Modifier les préférences du navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
10. Droits des utilisateurs au titre du RGPD
Les utilisateurs peuvent exercer les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :
- Obtenir des informations sur les données personnelles traitées ;
- Demander l'accès à leurs données ;
- Demander la correction d'informations inexactes ;
- Demander la suppression des données, le cas échéant ;
- Restreindre certains modes de traitement ;
- S'opposer à des utilisations spécifiques des données ;
- Demander la portabilité des données, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
E-mail : info@modernlevelllc.com
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site web Modernlevelllc, y compris :
- Les textes ;
- Les images ;
- Les descriptions de produits ;
- Les éléments graphiques ;
- Les supports d'information ;
- La structure du site ;
est utilisé pour fournir des informations sur les produits et services disponibles.
La reproduction, la modification ou l'utilisation du contenu du site sans autorisation peuvent être restreintes conformément aux lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les images et descriptions des produits sont publiées dans le but de fournir des informations précises sur les articles disponibles.
12. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des services ou des plateformes externes.
Modernlevelllc n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites externes qui ne sont pas directement gérés par l'entreprise.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des services externes utilisés.
13. Mineurs
Ce site web est destiné aux utilisateurs adultes et ne collecte pas activement d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Toute donnée de ce type qui serait découverte sera supprimée.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Modernlevelllc peut mettre à jour cette politique de confidentialité en cas de modification des services proposés, des procédures internes ou de la réglementation applicable.
Les mises à jour seront publiées sur le site, en indiquant la version actualisée de la politique.
15. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement des données personnelles, la politique relative aux cookies ou les garanties des produits, vous pouvez contacter :
MODERN LEVEL,LLC
E-mail : info@modernlevelllc.com
Téléphone : +1 (305) 531-3680
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l'Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.