Conditions d’utilisation

 

1. Informations générales

Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent l'accès au site web Modernlevelllc et son utilisation, ainsi que les conditions applicables aux achats effectués via la plateforme en ligne.

Le site est dédié à la vente en ligne de meubles, d'articles de décoration et d'accessoires connexes destinés aux consommateurs en France.

Le site web est la propriété de et est exploité par :

Raison sociale : MODERN LEVEL,LLC

Adresse : 18962 NE 4 COURT, MIAMI, FL 33179, États-Unis

EIN (Numéro d'identification de l'employeur) : 93-2801479

Téléphone : +1 (305) 531-3680

E-mail : info@modernlevelllc.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de la côte Est des États-Unis).

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail. Les demandes reçues seront généralement traitées dans un délai de 24 heures.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site Modernlevelllc et en utilisant les services proposés, l'utilisateur déclare avoir lu et compris les présentes Conditions générales d'utilisation.

Ces conditions définissent les modalités relatives à :

  • L'utilisation du site ;
  • La navigation parmi les produits ;
  • Les procédures d'achat ;
  • La gestion des commandes ;
  • Les paiements ;
  • La livraison ;
  • Les retours et le service client.

L'utilisation du site implique l'acceptation des conditions publiées dans la version actuellement en vigueur.

3. Utilisation du site

Les utilisateurs peuvent utiliser le site pour :

  • Consulter le catalogue de produits ;
  • Voir les informations concernant les articles disponibles ;
  • Effectuer des achats en ligne ;
  • Contacter le service client.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à la réglementation en vigueur et à s'abstenir de toute activité susceptible de compromettre le bon fonctionnement de la plateforme.

4. Informations sur les produits

Modernlevelllc fournit des informations sur les produits disponibles via les pages produits dédiées.

Les descriptions des produits peuvent inclure :

  • Le nom du produit ;
  • Des images ;
  • Les matériaux ;
  • Les dimensions ;
  • Les couleurs disponibles ;
  • Les caractéristiques principales ;
  • Des informations utiles pour effectuer un achat.

Les informations publiées visent à aider le consommateur à choisir un produit avant de finaliser sa commande.

Les images et les descriptions peuvent présenter de légères variations en raison des caractéristiques des appareils utilisés pour la visualisation ou des spécifications du produit.

5. Processus d'achat

Pour passer commande, le client peut suivre les étapes suivantes :

  • Sélectionner le produit souhaité.
  • Ajouter l'article au panier.
  • Vérifier les produits sélectionnés et le montant total de la commande.
  • Saisir les informations de livraison nécessaires.
  • Sélectionner un mode de paiement disponible.
  • Confirmer la commande.

Une fois l'achat effectué avec succès, le client recevra une confirmation à l'adresse e-mail fournie.

6. Prix et paiements

Les prix des produits sont affichés sur le site dans la devise en vigueur au moment de l'achat.

Avant de confirmer la commande, le client peut vérifier :

  • Le prix du produit ;
  • Les éventuels frais d'expédition ;
  • Le montant total de la commande ;
  • Les informations relatives au paiement.

Les modes de paiement disponibles sont indiqués dans la section dédiée du site.

Modernlevelllc utilise des systèmes de paiement conçus pour traiter les transactions en ligne.

7. Confirmation et traitement de la commande

Une fois le paiement confirmé, la commande est prise en compte pour sa préparation et son expédition.

La confirmation de commande peut inclure :

  • Un récapitulatif des produits achetés ;
  • Les informations du client ;
  • Le montant payé ;
  • Les détails de la livraison.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors du processus d'achat.

8. Expédition et livraison

Les conditions relatives à l'expédition, aux délais de traitement et à la livraison sont détaillées dans la politique d'expédition spécifique disponible sur le site.

Les informations de livraison peuvent inclure :

  • Les délais de préparation de la commande ;
  • Les délais d'acheminement estimés ;
  • Les modes d'expédition ;
  • Les éventuelles mises à jour concernant la livraison.

Des retards peuvent survenir pour des raisons liées au transport, à la logistique ou à d'autres circonstances indépendantes de la volonté du site.

9. Annulations, retours et échanges

Les conditions relatives aux annulations de commande, aux retours et aux échanges sont régies par les politiques spécifiques publiées sur le site.

Le client peut consulter :

  • La politique d'annulation ;
  • La politique de retour ;
  • La politique d'échange de produits.

Les demandes sont traitées conformément aux conditions énoncées dans les sections correspondantes.

10. Obligations du client

Lors de l'utilisation du site, le client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors du processus d'achat ;
  • Utiliser le site de manière appropriée ;
  • Vérifier les détails de la commande avant sa confirmation ;
  • Utiliser les produits conformément aux instructions fournies.

Il incombe au client de vérifier les données saisies avant de finaliser la commande.

11. Responsabilité liée au site

Modernlevelllc fournit des informations sur les produits et services disponibles sur le site et veille à ce que le contenu soit clair et à jour.

La société décline toute responsabilité en cas d'interruption temporaire du site due à :

  • Une maintenance technique ;
  • Des problèmes de connexion ;
  • Des événements extérieurs indépendants de sa volonté.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Modernlevelllc, y compris :

  • Les textes ;
  • Les images ;
  • Les descriptions de produits ;
  • Les éléments graphiques ;
  • La structure du site ;
  • Les informations fournies ;

est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou modification du contenu du site sans autorisation préalable est interdite.

13. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles des utilisateurs s'effectue conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Modernlevelllc collecte et utilise les données personnelles exclusivement à des fins liées à la gestion des commandes, à la prestation de services et au support client.

Pour plus d'informations, les utilisateurs peuvent consulter :

  • La Politique de confidentialité ;
  • La Politique relative aux cookies.

14. Cookies

Le site est susceptible d'utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site ;
  • Faciliter le processus d'achat ;
  • Analyser l'activité de navigation ;
  • Améliorer les services proposés.

Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du site.

15. Modification des Conditions générales

Modernlevelllc se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales si nécessaire, par exemple en cas d'évolution des services proposés ou des procédures du site.

Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.

16. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, les commandes ou les services proposés, vous pouvez contacter :

MODERN LEVEL,LLC

E-mail : info@modernlevelllc.com

Téléphone : +1 (305) 531-3680

Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l'Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.